La adjudicación se ha efectuado tras un proceso de licitación en el que han participado las dos empresas que realizan estas prestaciones a bordo en los diversos servicios de Alta Velocidad y Larga Distancia de Renfe, Wagons Lits y Cremonini Rail Ibérica.
El conjunto de las prestaciones que deberá ofrecer la adjudicataria del servicio Ave Madrid-Barcelona son los de restauración de las clases Club y Preferente, Cafetería y ayudas a Personas con Movilidad Reducida. Abarcan asimismo a los viajeros de la Clase Turista, a los que los tripulantes ofrecerán distintos servicios, así como una atención personal y directa. El contrato también incluye la contratación del personal que prestará estos servicios, jefes de tripulación y tripulantes, así como su uniformidad, y contempla la creación de una Academia de Formación para la figura del Tripulante de Alta Velocidad. l RN