Este aumento de los ingresos se ha debido según la compañía a tres factores clave:
El éxito de la oferta, integrada y exclusiva, de servicios de calidad de vida de Sodexo.
Un fuerte crecimiento en mercados emergentes.
La contribución de los contratos en dos prestigiosos eventos deportivos, los Juegos Olímpicos de Londres y la Copa del Mundo de Rugby en Nueva Zelanda.
Sodexo proporciona hoy más de cien tipos diferentes de servicios a empresas, universidades, hospitales, residencias para mayores, colegios, etc.
Los servicios de facility management crecieron tres veces más que los de restauración durante el año fiscal 2012.
Así, los ingresos de Servicios On-site se incrementaron en un 14% hasta los 17.500 millones de euros. Por segmentos de clientes, el crecimiento orgánico ha sido el siguiente:
Un 9,3% en empresas, una notoria aceleración por encima del 6,7% del año fiscal 2011.
Un 2,7% en el sector socio-sanitario, con un cierto desarrollo de negocio mediante nuevas adjudicaciones de contratos).
Un 4,2% en educación, como resultado de un crecimiento satisfactorio en Norteamérica.
El beneficio operativo ha sido de 984 millones de euros, un aumento del 15,4% respecto al año anterior y un incremento del 13,6% a un tipo de cambio constante.