Edenred relanza su servicio MyEdenred con funcionalidades especiales bajo el marco de la desescalada fijada por el Gobierno para el sector de la hostelería.
MyEdenred optimiza la planificación y gestión del restaurante, dado que recoge todas las peticiones en una aplicación, las calendariza y recibe el pago en el momento en el que se hace el pedido. Los clientes pueden, a través de su móvil, consultar el menú diario y la carta de todos los establecimientos asociados, seleccionar los platos y solicitar una hora a la que tenerlos preparados, y hacer el pago, bien sea a través de la tarjeta Ticket Restaurant u otra tarjeta bancaria personal.
Para dar un soporte adicional a los restaurantes en estos momentos, Edenred ofrece además a los restaurantes la posibilidad de contar con servicio de reparto a domicilio.
Según el plan diseñado por el Gobierno, en esta fase bares y restaurantes pueden abrir sus locales para entregar platos preparados. Si durante el confinamiento aumentaron los pedidos de comida a domicilio, se espera ahora un nuevo repunte de solicitudes también para recoger en el local, lo que a su vez supone un reto de gestión para los restaurantes, especialmente los más tradicionales y menos acostumbrados al delivery.
Según Manuel Asla, director de Marketing y Comunicación de Edenred, “los españoles prefieren la oferta de los establecimientos tradicionales por encima de la comida rápida, de acuerdo a los estudios de Nielsen, pero a menudo la opción fast food es la que prima, por ofrecer un servicio más ágil y disponer de mayores recursos para el servicio de take away y envío a domicilio. Con MyEdenred queremos dar mayor visibilidad y mantener la actividad también de los establecimientos pequeños, los más afectados por el covid-19”. Este sistema de pedidos les permitirá planificar mejor la gestión del restaurante, desde el stock al trabajo en cocina, y recibir los pagos inmediatamente de forma segura y telemática.