Los repartidores de Deliveroo han escogido sus restaurantes favoritos con los que trabajar en España, valorando criterios como la cortesía y la actitud amistosa del personal, el tiempo de preparación de los pedidos y aspectos de hospitalidad adicionales, con prácticas como el ofrecimiento de agua, o el acceso a cargadores de teléfono.
A través de esta iniciativa Deliveroo ha recopilado una lista de ideas sobre las prácticas de hospitalidad de los restaurantes con los repartidores, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y la experiencia de los riders en el reparto. Estos consejos incluyen la preparación de la comida tan pronto como llegan los repartidores o poner a los repartidores al mismo nivel de tratamiento que los clientes.
Esta iniciativa pretende poner en valor el compromiso de Deliveroo de apoyar el incipiente sector de la comida a domicilio en España, que cuenta con un gran potencial de crecimiento, y aportar un valor añadido a los restaurantes asociados, a los riders que colaboran con la compañía, y como consecuencia a los clientes finales.
Así, a nivel nacional el listado de restaurantes distinguidos, a los que se les otorgará la distinción de “Restaurante Premiado por los riders de Deliveroo”, es el siguiente:
A Coruña: Taco Bell
Almería: Taco Bell
Marbella: InContro
Málaga: Gothan Grill
Murcia: Saboralia
Salamanca: Mama Taco
Palma: PomoD´Oro
Valladolid: Carmela Hamburguesas
Zaragoza: Giros Griego
Valencia: Lemongrass (Centro Comercial Gran Turia)
Alicante: Ramen Shifu
Barcelona: Gonzalez&Co
Bilbao: Totopo
Granada: Asadero El Pollazo
Madrid: José Luis de Serrano
Sevilla: Taco Bell de Santo Tomás
Para Gustavo García, director general de Deliveroo en España, “estos premios pretenden poner en valor la relación simbiótica de los repartidores y los restaurantes, reconociendo su labor conjunta para ofrecer a los clientes la mejor experiencia de comida a domicilio posible, también mediante la mejora de la experiencia de los repartidores, que son una pieza fundamental en la cadena de valor de Deliveroo”.
