Hasta este momento el marketing de Subway había corrido a cargo de cada operador local, pero Doctor´s Associates, propietario de la franquicia, considera que si la cadena controla este aspecto, el proceso de promoción de la enseña será más transparente. Doctor´s Associates y la Asociación Norteamericana de Franquiciados de Subway, se han reunido para llegar a un acuerdo.
La preocupación de los franquiciados de Subway radica en la tasa que deberán pagar a la cadena para costear la publicidad, que supondrá un 4,5 % de sus ventas semanales. Además se quejan de que el nuevo contrato ha sido redactado sin tener en cuenta su opinión: desde ahora, si quieren abrir un nuevo establecimiento, o tienen que renovar su acuerdo con la cadena, deberán firmarlo.
