Herber’s Food se alía con Yumminn para lanzar su canal de delivery y take away propio y potenciar así su negocio, que ya suma 36 ubicaciones en España.
La alianza con la compañía tecnológica permitirá centralizar el negocio de entrega y take away mediante el canal propio.
Así lo ha contado Carolina Hernández, CEO de Herber’s Food: «Con Yumminn tendremos la capacidad de tener un control completo sobre la experiencia que brindamos a nuestros clientes. A diferencia de los servicios de entrega tercerizados, donde no tenemos influencia directa, con esta solución podemos garantizar de que cada pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones. Esto nos permitirá mantener altos estándares de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes».
Además, esta alianza estratégica también les permite recopilar y analizar valiosos datos de clientes. Esto se debe a que, al poder gestionar directamente la entrega, Herber’s tendrá acceso a información como la siguiente: preferencias de compra, frecuencia de pedidos y patrones de consumo. Toda esta información se utilizará exclusivamente para comprender mejor a los clientes, personalizar ofertas y promociones, e informar de futuras de decisiones de negocio.
Herber’s Food utilizará la solución de Yumminn para mejorar su operativa
Esta solución se trata de un nuevo servicio que Yumminn ha desarrollado, junto a su solución de Pedir y Pagar a través de código QR en restaurantes. Así, su objetivo es adaptarse a la creciente necesidad de una solución all in one que permita a los hosteleros contar con una plataforma y canal propio totalmente configurable y multisite.
De esta manera, el hostelero tiene el control de su operativa en todo momento, y puede potenciar su venta con una carta visualmente atractiva, con la posibilidad de destacar productos estrella o implementar promociones de manera rápida.
En palabras de Christian Campilli Dachs, CEO de Yumminn: «Con esta alianza nuestro objetivo es poder ofrecer a Herber’s Food una plataforma completa (delivery, take away, pedido/pago en mesa, fidelización y reseñas en Google) para el desarrollo de su negocio que les ayude a mejorar su rentabilidad y la experiencia de sus comensales».
