La evolución del comportamiento de los usuarios online, especialmente en lugares
desconocidos, ha hecho que las búsquedas ‘cerca de mí’ sean extremadamente populares.
Para los restauradores, aprovechar esta tendencia a través del SEO Local significa
comprender y optimizar tres pilares fundamentales del ranking en Google:
- Pertinencia: asegúrate de que tu restaurante coincida con las búsquedas específicas de los clientes
- Distancia: ten en cuenta la proximidad de tu local a los usuarios que realizan la búsqueda, ideal para aquellos que exploran nuevas áreas
- Evidencia fortalece tu visibilidad con reseñas positivas e información detallada
People first: mejorar la experiencia del usuario desde los primeros puntos de contacto digital
El posicionamiento en los mapas debe pensarse cada vez más desde una perspectiva
«centrada en las personas», es decir, ofrecer lo necesario para mejorar la experiencia del usuario desde los primeros puntos de contacto digitales. Aquí tienes tres sugerencias para implementar este enfoque:
La importancia de las fotos en el SEO Local
Las imágenes juegan un papel clave en el proceso de conversión en el sector de la
restauración. Fotos atractivas y de calidad de tus platos y del ambiente pueden captar la atención de los clientes potenciales, incentivando la decisión de visitar tu restaurante.
Este aspecto puede ser complejo, especialmente si gestionas una cadena de restaurantes, pero con herramientas de listado local puedes simplificar esta tarea con cargas masivas de fotos.
Gestión Efectiva del NAP
El NAP (Nombre, Dirección, Teléfono) es un aspecto crítico del SEO Local. Asegurarte de que esta información esté constantemente actualizada y sea coherente en todas las plataformas aumenta la confianza de los clientes y mejora tu visibilidad en las búsquedas locales.
Un NAP preciso y fiable facilita el proceso de drive to store, guiando a los clientes
directamente a tu restaurante, especialmente a la luz de análisis recientes que han
demostrado que incluso los horarios de apertura y cierre pueden ser considerados factores de ranking.
La importancia de los servicios de reserva online
Incorporar servicios de reserva online es otro aspecto vital del SEO Local para
restauradores. Con plataformas como Google Maps Reserve, los restaurantes pueden
ofrecer a los clientes la posibilidad de reservar directamente desde sus fichas de Google My Business.
Esto no solo hace el proceso de reserva más sencillo y directo para los clientes,
sino que también aumenta las probabilidades de conversión, transformando a los visitantes online en reservas reales.
Gestión activa de reseñas
Anima a los clientes a dejar reseñas y responde activamente. Las reseñas aumentan la confianza de los usuarios y mejoran tu ranking en los mapas, mientras que responder a las reseñas demuestra tu compromiso en proporcionar una excelente experiencia al cliente.
Gestionar este aspecto puede ser un proceso complejo que puede manejarse a través de herramientas de gestión de reseñas.
El futuro de tu restaurante con el SEO local
Adoptando un enfoque «centrado en las personas» en el SEO Local, no solo mejorarás tu visibilidad online, sino que también construirás un fuerte vínculo con tus clientes.
Este enfoque requiere un trabajo cada vez más exigente y necesita herramientas, como las ofrecidas por Calton, para optimizar el tiempo y aumentar el número de visitantes online que se convierten en clientes reales y leales, garantizando el éxito a largo plazo de tu restaurante.
