El Marketing de Contenidos abarca muchos aspectos que pueden ayudar a tu restaurante a captar clientes, ya que se basa en crear contenido que sea interesante para ellos – actuales y potenciales. Y no hablamos solo de hacer un blog, también puede ser contenido para redes sociales, contenido que ofreces en email marketing, contenido para descargar…
La cuestión es: ¿qué estrategia de marketing de contenidos es la adecuada para tu negocio? ¿Cuáles son los pasos a seguir?
Estrategias de marketing de contenidos para restaurantes
Paso 1: Definir objetivos
Para poder responder a la primera pregunta, sobre qué estrategia es la adecuada para tu negocio de comidas, lo primero que tienes que saber es qué quieres conseguir:
- Aumentar la visibilidad en los resultados de Google. En este caso sería aconsejable tener un blog asociado a tu restaurante y trabajar su SEO.
- Atraer a más clientes de la zona. Se puede hacer con SEO local (por ejemplo con una ficha de Google My Business bien trabajada) o anuncios en redes sociales, donde puedes segmentar por localización.
- Promocionar eventos que organices. Dependiendo de si son recurrentes o puntuales, si son de una temática que tiene búsquedas en Internet o no, puedes igualmente trabajar el contenido desde landing pages de la web de tu restaurante; o promocionarlos en redes sociales, con contenido atractivo.
Paso 2: Conocer a tu audiencia
Crear contenido, sea en un canal o en otro, al final no es más que una manera de conectar con tu audiencia. Por este motivo, para que el contenido sea efectivo, debes comprender a tu audiencia.
Define al cliente ideal
Hay muchas maneras de hacer esto. Simplemente observando a tus clientes puedes empezar a recabar datos, pero eso no impide que investigues su comportamiento online. Sobre todo si quieres atraer clientes nuevos a través del marketing de contenidos. ¿Qué les preocupa? ¿Qué les gusta? ¿Qué les disgusta? ¿Qué temas les interesan? Y cómo puedes incorporar todo ello a tu estrategia.
Investiga cómo buscan el contenido: las palabras clave
La base de cualquier estrategia de marketing de contenidos efectiva es la investigación de palabras clave. Si quieres ofrecer contenido, pero no sabes cómo lo buscan los usuarios ni usas esos términos o palabras clave, es más que probable que tu contenido nunca llegue a ellos.
Utilizando herramientas de búsqueda de palabras clave como Keyword Surfer o el planificador de Google Ads si estás invirtiendo en anuncios, podrás identificar las frases y términos de búsqueda que las personas utilizan para encontrar restaurantes como el tuyo.
Paso 3: Crear un calendario editorial para tu restaurante
Una vez que sabes qué interesa a tu público objetivo y cómo lograr que te encuentren al usar las palabras clave con las que buscan, es importante organizarse. Es decir, desarrollar un calendario editorial que incluya título de los contenidos que vas a escribir, fechas de publicación y canales de distribución.
El calendario debe de ir en consonancia con tu estrategia. ¿Y qué es una estrategia de contenido en marketing digital? Ni más ni menos que el proceso de planificar, crear y compartir información con tu audiencia, usando los canales que tienes a tu disposición para ello.
Como tip, ten en cuenta tus fechas especiales, las fiestas nacionales, los días que tienen relación con la restauración… Hacer todo esto por adelantado te permitirá hacer todo con tiempo y trabajar los contenidos con una visión conjunta.
No te olvides de las Redes Sociales
Como hemos mencionado, hay que usar los canales de comunicación disponibles. Como por ejemplo las redes. Ya sea para compartir el contenido que has creado para tu web o blog, el descargable, el podcast, la infografía… Planifica igualmente cuándo vas a compartir el contenido en redes, y si va a ser en todas o solo algunas. Además te permitirá escribir los copys (el texto que pongas en redes) en consonancia con el contenido que publiques.
Usar las redes no solo te permitirá promocionar el contenido, también fomenta la interacción con los usuarios, pues es importante que respondas a comentarios y mensajes para construir relaciones sólidas con tu comunidad.
Paso 4. Creación de contenido de calidad
Con las palabras clave que ya has identificado, y sabiendo de qué quieres escribir gracias a tu calendario editorial, es hora de ponerse manos a la masa. Lo primero que querrás saber es a qué se considera o qué es contenido de valor en marketing. Sencillo: contenido que ofrece información útil y relevante.
Por lo tanto, elabora contenidos que estén bien escritos, que aporten a tu audiencia porque resuelven sus dudas o les ofrece algo que buscan.
Dependiendo de tu estrategia, puedes redactar artículos de blog sobre gastronomía, recetas, historias del restaurante y todo lo que se te ocurra que puede ser útil, interesante para los clientes o relevante para tu marca.
Optimiza tu contenido para SEO
- Incluye palabras clave relevantes no solo en tus contenidos, también en las etiquetas ALT de las imágenes.
- Incluye también las palabras clave en lugares estratégicos, como los títulos, encabezados y y meta descripciones.
- Y asegúrate de que el sitio web del restaurante sea rápido y responsive.
Paso 5: Medir y analizar resultados
Medir y analizar los resultados de la estrategia de marketing de contenidos es esencial para el éxito a largo plazo. Una herramienta gratuita y fácil de usar es Google Search Console, donde puedes ver tanto la evolución de todas tus páginas de contenido como de palabras clave en concreto.
Si tus contenidos están enfocados a la conversión, habiendo incluido por ejemplo un CTA para que hagan reservas, también debes monitorizar si está funcionando o no, qué tipos de contenidos convierten mejor, etc.
Si parte de tu marketing de contenidos recae en las redes sociales, esta es otra interacción que debes medir.
Y en todas ellas debes ajustar tu estrategia en base a los resultados obtenidos.
Paso 6: Mantén actualizado el plan
Esto es importante de recordar. El marketing de contenidos y su planning es un proceso continuo. Pueden surgir nuevas tendencias culinarias o figuras relevantes en el sector de las que hablar, por poner un par de ejemplos. O puedes tener novedades con las que no contabas y que necesitas transmitir a tu público.
Por eso, revisa y actualiza tu plan de marketing de contenidos periódicamente para mantenerlo relevante y efectivo a medida que evolucionan las tendencias y las necesidades de tu audiencia.
Ejemplos de marketing de contenidos
Te dejamos no uno, sino varios ejemplos genéricos de temas a implementar en el marketing de contenidos de tu restaurante. Dependiendo de tu temática y platos que sirvas, pueden ser más afines unos u otros temas:
- Blog de recetas: Comparte recetas de tus platos más populares. Incluye fotos que capten la atención y pasos detallados para que los lectores puedan intentar hacerlos en casa. También puedes hacer este mismo contenido adaptado a redes sociales, YouTube o TikTok.
- Historias del Chef: Publica entrevistas o perfiles de tu chef principal o chefs invitados. Habla sobre su experiencia culinaria, inspiraciones y secretos para crear platos.
- Vídeos de cocina en vivo: Su lugar de publicación serían las redes sociales. En estos vídeos, el chef o miembros del equipo pueden cocinar en tiempo real, y son perfectos para interactuar con los espectadores y responder sus preguntas sobre las preparaciones.
- Guías de vinos o bebidas: Si en tu restaurante ofreces una selección de vinos o cócteles, crear guías que ayuden a los clientes a elegir la bebida perfecta para acompañar su comida sería una buena idea. Y por supuesto, los ejemplos de comida serán los maravillosos platos de tu propio restaurante.
- Menús interactivos: Crea menús interactivos en la web de tu establecimiento, que permitan a los clientes explorar tus opciones y obtener información detallada sobre cada plato, como sus ingredientes, ver llamativas fotos y por supuesto, los precios.
- Tutoriales de Cocina: Puedes crear contenido escrito o videos que enseñen a los seguidores cómo preparar de forma sencilla en casa tus platos estrella, adaptados a un estilo más casero.
Esperamos que alguna de estas ideas, así como lo que hemos explicado en este artículo, te pueda servir para crear tu propia estrategia de marketing y crear contenidos que sean relevantes para tus clientes y potenciales cliente. Ya que el objetivo siempre es, recuerda, atraerlos a tu restaurante, así como ayudar a crearte una buena imagen de marca.
